Estamos aquí para ayudarte

Abre la aplicación y toca el icono de perfil. Puedes iniciar sesión con tu Apple ID, cuenta de Google o correo electrónico. Crear una cuenta te permite guardar tus análisis de habitaciones y coincidencias de plantas en todos tus dispositivos.

Toca "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Te enviaremos un enlace de restablecimiento a tu dirección de correo electrónico. Si iniciaste sesión con Apple o Google, puedes usar esos proveedores para volver a iniciar sesión directamente.

Ve a Configuración de la cuenta en la aplicación y toca "Eliminar cuenta". Esto eliminará permanentemente tus datos, incluidas las habitaciones guardadas, las coincidencias y los créditos. También puedes enviar un correo a plantmatch@theaiplantdoctor.com.

Cada análisis de habitación o visualización de plantas con IA usa 1 crédito. Los usuarios gratuitos reciben créditos para comenzar. También puedes comprar packs de créditos que nunca expiran.

Las suscripciones se gestionan a través de la App Store o Google Play. Ve a la configuración de suscripciones de tu dispositivo, busca PlantMatch y toca Cancelar. Mantendrás el acceso hasta el final de tu período de facturación.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días en los packs de créditos. Contacta a plantmatch@theaiplantdoctor.com con los detalles de tu pedido y procesaremos tu reembolso.

Toma una foto de cualquier habitación, balcón o área exterior. Nuestra IA analiza los niveles de luz, la humedad, el espacio y el tipo de habitación para entender las condiciones. Luego recomienda plantas que prosperarán allí.

Nuestra IA considera múltiples factores ambientales para un matching de alta precisión. Para mejores resultados, toma fotos con luz natural. Puedes retomar fotos desde diferentes ángulos para un análisis más detallado.

El análisis de habitación y la visualización de plantas con IA requieren conexión a Internet. Sin embargo, tus coincidencias guardadas y análisis de habitaciones están disponibles sin conexión.