Política de privadesa
Darrera actualització: 2026-03-24
PlantMatch ("nosaltres", "el nostre") ofereix matching de plantes assistit per IA a través d'aplicacions i llocs web. Aquesta política explica quina informació es recull, com es minimitza i es protegeix, i els drets que pots exercir.
Informació que recollim
Compte i autenticació
Correu electrònic, nom de visualització, identificadors de proveïdors d'identitat, certificacions de seguretat, idioma preferit, nivell de subscripció i registres de consentiment.
Fotos d'habitacions i anàlisi
Fotos d'habitacions, dades d'anàlisi de llum, estimacions d'humitat, etiquetes de tipus d'habitació i recomanacions de plantes generades per IA. Els fitxers multimèdia es xifren en repòs dins de l'àmbit de l'usuari; les dades EXIF s'eliminen abans de l'anàlisi.
Matching de plantes i resultats de IA
Identificadors de tasca, rutes d'imatges, metadades de plataforma/versió, context de l'habitació, recomanacions generades per IA, puntuacions de compatibilitat, preferències d'idioma, nivell, marques de temps i mètriques de processament.
Crèdits, compres i subscripcions
Saldos, historial de transaccions, identificadors de producte, identificadors de comanda, tokens de compra xifrats, preus, jurisdicció fiscal, reemborsaments i indicadors de contracàrrec.
Anàlisi d'ús i diagnòstics
Interaccions a l'aplicació, esdeveniments del cicle de vida, cohorts d'experimentació, informes d'errors, informació del dispositiu/SO i mètriques de rendiment anonimitzades.
Permisos del dispositiu
Càmera, biblioteca de fotos i notificacions quan les activis.
Com utilitzem la informació
- Oferir i millorar l'anàlisi d'habitacions, el matching de plantes, la visualització i els serveis de sincronització
- Enviar fotos a socis d'inferència IA per a l'anàlisi d'habitacions i la visualització de plantes
- Operar serveis de backend per a dades sincronitzades, disponibles i recuperació sense connexió
- Enviar notificacions, butlletins, avisos i respostes de suport
- Processar crèdits i subscripcions, verificar rebuts, detectar frau i garantir el compliment
- Monitoritzar tendències d'ús, fiabilitat i telemetria de seguretat
Processament i compartició de dades
No venem informació personal. Utilitzem subprocessadors verificats subjectes a clàusules de confidencialitat i tractament de dades:
Proveïdors d'infraestructura
Allotjament, autenticació, bases de dades, emmagatzematge xifrat, execució serverless, missatgeria i observabilitat.
Socis d'inferència IA
Analitzen les imatges d'habitacions i retornen recomanacions de plantes a través de canals xifrats.
Botigues d'aplicacions i plataformes de pagament
Verifiquen compres, subscripcions i reemborsaments.
Proveïdors de comunicacions
Correu electrònic, notificacions push, suport, serveis legals i de compliment.
Les dades només es divulguen per complir la llei, respondre a emergències, investigar abusos o donar suport a operacions corporatives. Les fotos d'habitacions no es reutilitzen per a l'entrenament de models externs sense permís explícit.
Retenció de dades
- Els registres de compte, crèdits i facturació es conserven mentre el compte estigui actiu i fins a set anys després
- Les anàlisis d'habitacions i les coincidències desades es conserven fins que l'usuari les elimini; l'eliminació del compte suprimeix els fitxers multimèdia associats
- Les dades de convidats i la configuració local romanen només al dispositiu
- Els registres d'anàlisi, errors i seguretat es roten en un termini de tretze mesos, tret que la llei exigeixi una retenció més llarga
Seguretat
Apliquem xifratge en trànsit i en repòs, certificació de maquinari per a clients, comptes de servei amb àmbit limitat, revisions d'accés amb privilegis mínims, registres a prova de manipulació, proves de penetració, plans de resposta a incidents i monitorització contínua.
Les teves opcions i drets
- Veure, editar, exportar o eliminar habitacions desades, coincidències i crèdits a l'aplicació o a través del suport
- Eliminar el teu compte des de la Configuració del compte o enviant un correu a plantmatch@theaiplantdoctor.com
- Gestionar preferències de push/correu, revocar permisos o desactivar les analítiques
- Sol·licitar confirmació del processament, correcció, portabilitat, restricció o apel·lar decisions automatitzades
Privadesa dels menors
El servei no està adreçat a menors de 13 anys. Els pares han de contactar amb el suport si creuen que s'han recollit dades d'un menor.
Transferències internacionals
Les dades s'emmagatzemen principalment als Estats Units. Les transferències internacionals utilitzen salvaguardes legalment reconegudes (com ara clàusules contractuals tipus) i realitzem avaluacions d'impacte de les transferències.
Canvis en aquesta política
Les actualitzacions es publiquen quan canvien les funcionalitats, regulacions o expectatives de compliment. L'ús continuat implica l'acceptació dels termes revisats.
Contacte
Si tens preguntes sobre aquesta política de privadesa, posa't en contacte amb nosaltres a: